よくあるお問合せ

Q

必修セットとは何ですか?

A
各学科での必修科目や選択必修科目などをまとめさせて いただいたものになります。
Q

必修セットで購入しなければなりませんか?

A
いいえ、単品で購入していただいて問題ございません。 再度購入の際にはお間違えないようにご購入ください。
Q

後期分の教科書も買わなければなりませんか?

A
後期にも販売するのでそのときにご購入ください。 一部商品は必修セットに組まれています。
Q

購入するべき授業の本がみつかりません

A
スマートフォンで見られている方は、 左上の3本線のメニューより、学科別及び検索ができます。 大学シラバスを参考にして授業名で検索してみてください。 どうしても見つからない場合はフジショップでの販売ではない 可能性もあります(生協販売、もしくは他社)。
Q

間違えて購入しました、返品できますか?

A
商品に落丁・乱丁の欠陥がある場合を除き、返品には応じません。 教科書類のご購入の際には履修可能かよくご確認のうえ お求めください。 商品に欠陥のある場合、返品交換させていただきます。 その際の送料はこちらで負担させていただきます。 また店頭でも欠陥のある商品の返品交換対応させていただきます。
Q

営業時間を教えてください

A
フジショップ.net の営業時間は 平日の10:00~15:00となっております。 土曜日、日曜日、祝日はお休みさせていただいております。 またゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始もお休みとさせていただきます。
Q

支払い方法は何がありますか?

A
AmazonPay、クレジットカード決済、コンビニ決済、 翌月後払い、PayPal、銀行振込、キャリア決済、 楽天ペイがご利用頂けます。
Q

送料はかかりますか?

A
送料は1点400円いただいております。 上限を600円とさせていただいております。 6000円以上お買い上げいただければ 送料こちらで負担させていただきます。
Q

質問あるのですが連絡先ありますか?

A
お問い合わせ先 メール fujishop.jrs@gmail.com  Tel 048-489-1275 有限会社フジタケ フジショップ まことに申し訳ございませんが、 テキストのお問い合わせが多く、 電話が大変混雑しております。 つながりにくい状況も多々ございますので、 メールでのお問い合わせを御利用ください。
Q

どの本を買うべきかわからないです。

A
履修確定できて、科目の先生のご指示がある書籍を ご購入ください。
Q

メールが届きません。

A
メールが届かない場合には以下の問題が考えられます。 1.ご自身のメールアドレスに不備がある  記入間違い、現在使用できないメールアドレス等 2.メール受信設定に問題がある  迷惑メール・スパムフォルダ・ごみ箱・プロモーション等の別フォルダに入っている可能性があります。 3.その他  au、softbank、docomoなど各キャリアのセキュリティ設定のため、ユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。 以下ドメインを受信できるように設定をお願い致します。 hello@stores.jp fujishop.text@gmail.com
Q

コンビニ払いで時間が過ぎてしまいました。

A
コンビニ払い、銀行振込でご注文をいただき、 3日間の指定時間を過ぎますと自動でキャンセルとなります。 再請求はできませんので、新規のご発注をお願いします。
Q

メールが届きません ( au ソフトバンク の詳細対策)

A
それぞれのキャリア会社の受信設定については、以下のリンクを参照してください。  au  https://www.au.com/support/service/mobile/trouble/mail/email/filter/detail/domain/    softbank    https://www.softbank.jp/mobile/support/mail/antispam/mms/whiteblack/
Q

メールが届きません ( docomo の詳細対策)

A
docomoのお客様の場合は、対処方法が2つあります。  まず、1つめは受信設定を行う。    https://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/domain/         2つめは、アドレス帳に受信したいメールアドレス(hello@stores.jp)を登録する。   もし、万が一、迷惑メールに振り分けられていた際は「誤判定設定」のご協力もお願いします。 「誤判定メール」の設定を行うと、機械学習により設定したメールアドレスがスパム判定されなくなる可能性があります。  ※この設定を行うと必ず受信できるようになるかはお約束致しかねます  ■ 迷惑メール報告・誤判定メール報告の設定はこちら   https://mail.smt.docomo.ne.jp/help/help_other_spam.html